Garantia de 12 luni se refera la vicii ale materialelor, vicii de prelucrare si la stabilitatea aparatelor în cazul montarii corecte. Sunt excluse din garantie:
- Daunele provocate de montajul neprofesionist (care nu corespunde instructiunilor noastre de montaj).
- Crapaturile uscate de sub 8 mm din lemn, provocate de intemperii (a se vedea SR EN 1776)
- Daunele provocate prin distrugere intentionata si vandalism.
- Daune provocate de infestari fungice, din cauza faptului ca aparatele sunt amplasate sub copaci sau arbusti care provoaca o asemenea infestare.
- Daunele la stâlpii de sustinere din lemn, rezultate din contactul cu pamântul sau din contactul cu stratul vegetal.
- Daune rezultate din mentenanta defectuoasa.
- Daune la elemente supuse uzurii provocate de utilizare. Aici se încadreaza în special articulatiile, lagarele, lanturile, cablurile, plasele si suprafetele de rulare.
Premisa pentru valabilitatea garantiei este mentenanta aparatelor efectuata de personal instruit, conform instructiunilor Loftrek, precum si, în caz de nevoie, repararea profesionista. Dovada mentenantei efectuate corespunzator, la intervale regulate (prezentarea rapoartelor complete de control si mentenanta conform prevederilor SR EN 1176 partea a 7-a) cade în sarcina beneficiarului, respectiv a utilizatorului aparatelor.
În continuare se aplica dispozitiile de garantie conforme conditiilor noastre generale de derulare a afacerilor.
